Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách kuber ("chúng tôi", "nền tảng", "kuber.ws") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại kuber.ws, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và tất cả các tính năng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của kuber tại thị trường Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các kênh kỹ thuật số khác). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, kuber sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

kuber thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết theo nguyên tắc tối giản dữ liệu (data minimization).

Đối với người dùng dưới 18 tuổi: kuber không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

kuber sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của nền tảng, hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập casino, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và các sản phẩm khác trên kuber.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
• Tuân thủ AML/KYC: Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn rửa tiền, gian lận theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại từ người dùng tiếng Việt.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật nền tảng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

4 Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

kuber sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm.

Các loại cookies kuber sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch an toàn, ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF). Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies phiên làm việc: Lưu trữ tạm thời thông tin trong phiên truy cập hiện tại, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp kuber cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookies này.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua tùy chọn trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của kuber.

5 Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

kuber không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) nhận các thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền VNĐ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng và quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, hỗ trợ khách hàng) chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ và ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với kuber.
• Cơ quan pháp luật: kuber có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, nhằm mục đích điều tra tội phạm, rửa tiền hoặc bảo vệ an ninh quốc gia.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với điều kiện đơn vị đó cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, kuber yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

kuber áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên kuber được cấp phép và có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo định kỳ và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: kuber lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam.

7 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của kuber, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ bảo mật được nêu trong phần cuối của Chính sách này.

kuber cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 60 ngày với thông báo trước cho bạn.

8 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kuber xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat tiếng Việt: Truy cập kuber.ws và nhấp vào biểu tượng chat hỗ trợ — hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của kuber được đăng tải trên nền tảng
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu khẩn cấp; tối đa 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại kuber.ws/chinh-sach-bao-mat.